Algemene Voorwaarden – Bestethuisbatterijkopen.nl
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, producten en diensten die worden aangeboden via Bestethuisbatterijkopen.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren je deze zorgvuldig door te lezen zodat je precies weet waar je aan toe bent.
1. Bedrijfsgegevens
Bestethuisbatterijkopen.nl
onderdeel van Koerts Projects
Hoornblad 9
1441 VR Purmerend
Nederland
E-mail: info@koertsprojects.nl
Koerts Projects voert uitsluitend de installaties uit voor klanten die daarvoor kiezen. Alle webshoptransacties lopen via Bestethuisbatterijkopen.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die via de webshop wordt geplaatst. Wanneer je kiest voor installatie door Koerts Projects, gelden deze voorwaarden voor de levering van de producten; voor de installatie gelden aanvullende afspraken die worden vastgelegd in de installatie-offerte.
3. Aanbod en prijzen
Alle producten die wij aanbieden worden zo volledig en duidelijk mogelijk weergegeven. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Onze verzendkosten bedragen €75 per bestelling vanwege het gespecialiseerde transport dat nodig is voor energieopslagproducten en accu-pakketten.
Prijswijzigingen kunnen tussentijds plaatsvinden, maar gelden nooit met terugwerkende kracht voor reeds geplaatste bestellingen.
4. Bestellen en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt. Je bent verplicht correcte gegevens te verstrekken zodat jouw bestelling goed verwerkt kan worden.
5. Betaling
Bestellingen kunnen veilig worden betaald via iDEAL, bankoverschrijving, PayPal op verzoek, Bancontact of Giropay.
Zakelijke klanten kunnen tijdens het afrekenen een bedrijfsnaam opgeven; de factuur wordt automatisch meegestuurd.
Bestellingen worden pas verwerkt wanneer de betaling volledig is ontvangen.
6. Verzendkosten en levering
De verzendkosten bedragen €75 per bestelling.
Wij gebruiken gespecialiseerd transport voor thuisbatterijen, accu-pakketten en andere energieproducten.
Levertijden worden altijd zo duidelijk mogelijk gecommuniceerd. Zodra jouw bestelling verzonden is, ontvang je een track-en-trace link.
Afhalen is niet mogelijk, omdat onze producten extern en beveiligd zijn opgeslagen.
7. Installatie door Koerts Projects
Installatie behoort tot de mogelijkheden wanneer je dit aanvraagt via de webshop.
Koerts Projects maakt hiervoor een aparte offerte.
De installatie wordt volgens alle veiligheidsnormen uitgevoerd; specifieke installatievoorwaarden ontvang je samen met de offerte.
Producten die onderdeel zijn van een installatie zijn uitgesloten van herroeping zodra de installatie is uitgevoerd of specifiek op maat is besteld.
8. Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst een product terug te sturen, zolang het ongebruikt en in originele staat is.
Uitzonderingen zijn:
• geïnstalleerde of gebruikte producten
• accu-pakketten waarvan de verzegeling is verbroken
• maatwerk en installaties
• producten die door veiligheidsnormen niet opnieuw verkocht kunnen worden
Wanneer je een volledige bestelling retourneert, ontvang je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Bij een deelretour worden de verzendkosten niet terugbetaald.
Alle informatie staat uitgebreid beschreven in ons retourbeleid.
9. Garantie
Alle producten worden geleverd met officiële fabrieksgarantie. De duur en voorwaarden verschillen per merk.
Mocht er iets niet naar behoren functioneren, neem dan contact met ons op zodat wij kunnen helpen en een garantieclaim kunnen indienen.
10. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onjuiste installatie wanneer deze niet door Koerts Projects is uitgevoerd, of het niet opvolgen van veiligheidsinstructies.
Onze aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het aankoopbedrag van het product.
11. Cookies en privacy
Wij verwerken jouw gegevens zorgvuldig en uitsluitend volgens onze privacyverklaring.
Alle informatie over cookies en gegevensverwerking vind je in ons cookiebeleid en privacybeleid.
12. Contact en klantenservice
Voor vragen, advies of ondersteuning neem je eenvoudig contact op via het contactformulier op onze website. Wij streven ernaar om berichten zo snel mogelijk te beantwoorden.
13. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van jouw bestelling is de versie die van toepassing blijft op die bestelling.
